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感動を与える接客術『サロンおもてなし検定』 対策講座＆試験
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感動を与える接客術『サロンおもてなし検定』 対策講座＆試験

マナーの上を行く「おもてなし」を身に付けてサロンの価値をUP！日本スキンケア協会の認定証を取得できる！

19,800円(税込)

検定試験代含む
198ポイント
お気に入り

●サロンおもてなしとは？ お客様が感謝してリピートしてくださる、マナーの上を行く接客、それが「サロンおもてなし」です。エステサロンやリラクゼーションサロンなどの美容サロンでは、ワンランク上の上質な接客サービスが求められるようになってきています。 実際にアンケート(※1)によると、お客様がリピートするかどうかを決める1番の要素は、技術でも結果でもなく、実は「スタッフの接客態度」、つまり“おもてなし”なのです。 サロンでのおもてなしを極めて、お客様に更に満足していただき、皆さんのサロンを、今以上の人気サロンにしましょう。 （※1）女性の美容に対する価値意識 ＜エステサロン編＞2012リクルート調べ ●日本スキンケア協会「サロンおもてなし検定」とは サロンおもてなし検定は、美容系のサロンで働く方々を中心に、マナーの上を行く「おもてなし」を身につけていただくための検定です。 最低限の接客の基本ではなく、お客様に感動を与える接客ができることで、お客様に感謝され、いつまでも通っていただけるようになります。 サービス業をされている方には必須の、サロンで大活躍してくれる技術です。 ※合格者には、サロンおもてなし検定認定証を発行いたします。 ●サロンおもてなし検定　対策講座とは？ サロンおもてなし検定に合格するための、対策講座です。 おもてなしをマスターした認定講師が、具体的な例を踏まえながらサロンの場面ごとの“おもてなし”を、お教えします。 ≪こんな方におすすめ≫ ・お仕事やプライベートで、おもてなしを活用したい ・今のお仕事で、サービスの質を上げたい ・他のサロンとの差別化をしたい ・サロンおもてなしを体系的に学びたい ・サロンおもてなしの上位資格取得を目指したい ◆当日、検定講座後すぐに試験があります。 下記テキストは予めお客様自身でご購入いただき、目をお通しください。 ※注文するタイミングによっては、手元に届くまでにお日にちがかかる場合がございます。余裕をもってご購入くださいませ。 マナーの上をいく! 日本のサロンの「おもてなし」 『サロンおもてなし教本』 著者：小野 浩二、北條 久美子 ★会場にお越しになれない方はオンラインでもご受講いただけます。 オンライン講座をご希望の方はこちら＞＞ ＜必ずお読みください＞ 当講座は日本スキンケア協会への手続きが必要となるため、他の講座とは申し込み必要事項・締切、支払期限、キャンセルポリシーが異なります。お申し込みいただく際には必ず下記をご確認の上、ご了承くださいますようお願いいたします。 ●お申し込みは講座開催日の10日前（土日祝含）の18：00で締め切らせていただきます。 ●講座開催日の9日前（土日祝含）以降にキャンセルされた場合には、受講料の100％をキャンセル料としていただきます。 ●資料送付後にキャンセルされた場合は、資料の返送は必須となります。

大変申し訳ございません。現在開催の予定はございません。今しばらくお待ちください。

講座詳細

感動を与える接客術『サロンおもてなし検定』 対策講座＆試験
19,800円（ 198ポイント）
第1章 おもてなしの予備知識 ・人はなぜ美しさを求めるのか ・お客様がサロンに求めるものサロンが提供できること ・そもそも、おもてなしとは？ 　他 第2章 おもてなしのためのコミュニケーション ・ワンランク上のご挨拶 ・微笑みを標準装備に ・心の距離を縮める会話術 　他 第3章 最高のおもてなしのために、自分とチームを磨く ・「できること」からはじめる ・朝礼はおもてなしの第１歩 ・お客様の満足を引き出すおもてなしマニュアル 　他 第4章 ワンランク上のサロン実務編 ・お客様がサロンに来たくなる電話予約の対応 ・最高のサービスを与える来店前の事前準備 ・カウンセリングでのおもてなし 　他 第5章 施術中のおもてなし（会話、説明） ・お客様が前向きになる悩みの聞き方 ・おもてなしの会話とは ・お客様が納得する技術力の伝え方 　他 第6章 施術後のおもてなし ・押し売り感を与えない商品やコースのご提案方法 ・お客様が施術での変化を実感する会話 ・スムーズなお会計でのおもてなし 　他 サロンおもてなし検定対策講座　13:00～15:00 サロンおもてなし検定試験　　15:00～16:00 ※合格者には、サロンおもてなし検定認定証を発行いたします。
エステティシャン、セラピスト サロンで仕事をされている方 接客されている方
・テキスト（サロンおもてなし教本） ・鉛筆又はシャープペン（当日の貸出は致しておりません。）
※当日、風邪、インフルエンザなど感染症の疑いのある方は、ご参加をお控えください。 ※開催人数によっては、終了時間が前後する場合がございます。 当講座は日本スキンケア協会への手続きが必要となるため、他の講座とは申し込み必要事項・締切、支払期限、キャンセルポリシーが異なります。お申し込みいただく際には必ず下記をご確認の上、ご了承くださいますようお願いいたします。 ●お申し込みは講座開催日の10日前（土日祝含）の18：00で締め切らせていただきます。 ●講座開催日の9日前（土日祝含）以降にキャンセルされた場合には、受講料の100％をキャンセル料としていただきます。 ●資料送付後にキャンセルされた場合は、資料の返送は必須となります。

講師詳細

天野 千賀 Archange(アルカンジュ) 代表 
天野 千賀
Archange(アルカンジュ) 代表
 
Archange(アルカンジュ)
日本スキンケア協会　サロンおもてなし認定講師 日本スキンケア協会　サロンおもてなしアドバイザー 日本スキンケア協会　スキンケアカウンセラー 日本スキンケア協会　スキンケアフェイシャリスト JSMAフェイシャルカウンセラー認定講師 小顔筋フェイシャル技術認定講師

アクセス

【東京会場】
東京都台東区台東4-16-8 偕楽ビル(新御徒町)4F
【お問い合わせ】フリーダイヤル：0120-97-3077／携帯・スマホ：03-5812-4677（受付時間：平日/9:30-18:30）
※フリーダイヤルは固定電話専用です。携帯・スマホからはつながりませんのでご注意ください。
都営大江戸線・つくばエクスプレス
「新御徒町駅」の場合 (徒歩約2分)
都営大江戸線『新御徒町』A2出口を出て左手に進むと左側にローソンが見えます。ローソンを左折し、隣のビルがセブンビューティーストアです。セブンビューティーストアの入口を左手に見ながら直進すると、右側にスーパー（まいばすけっと）があります。スーパー（まいばすけっと）を通り過ぎ、道路を挟んだ隣のビル(偕楽ビル 新御徒町)の4階がセブンビューティーアカデミーです。
東京メトロ日比谷線
「仲御徒町駅」の場合 (徒歩約4分)
東京メトロ日比谷線『仲御徒町』3番出口を出て春日通りを浅草方面に直進。ローソンを右折し、隣のビルがセブンビューティーストアです。セブンビューティーストアの入口を左手に見ながら直進すると、右側にスーパー（まいばすけっと）があります。スーパー（まいばすけっと）を通り過ぎ、道路を挟んだ隣のビル(偕楽ビル 新御徒町)の4階がセブンビューティーアカデミーです。
東京メトロ銀座線
「上野広小路駅」の場合（徒歩約7分)
東京メトロ銀座線『上野広小路』A2かA5出口を出て春日通りを浅草方面に直進。JR線と日比谷線を通過後、更に直進。ローソンを右折し、隣のビルがセブンビューティーストアです。セブンビューティーストアの入口を左手に見ながら直進すると、右側にスーパー（まいばすけっと）があります。スーパー（まいばすけっと）を通り過ぎ、道路を挟んだ隣のビル(偕楽ビル 新御徒町)の4階がセブンビューティーアカデミーです。
JR山手線・JR京浜東北線「御徒町駅」の場合 (徒歩約6分)
JR山手線『御徒町』北口出口を出て春日通りを直進。ローソンを右折し、隣のビルがセブンビューティーストアです。セブンビューティーストアの入口を左手に見ながら直進すると、右側にスーパー（まいばすけっと）があります。スーパー（まいばすけっと）を通り過ぎ、道路を挟んだ隣のビル(偕楽ビル 新御徒町)の4階がセブンビューティーアカデミーです。

御徒町駅からの道順

  • 東京本店道順1

    (1) JR御徒町駅の北口を出てすぐ右折します。

  • 次へ
  • 東京本店道順2

    (2) 春日通りを直進します。

  • 次へ
  • 東京本店道順3

    (3) 春日通りと昭和通りの交差点にある横断歩道を渡ります。

  • 次へ
  • 東京本店道順3

    (4) 右手にある紫色のビル(多慶屋)を越え直進します。

  • 次へ
  • 東京本店道順4

    (5) 右手にあるドトールを越えそのまま直進します。

  • 次へ
  • 東京本店道順5

    (6) ローソンの手前を右折します(横断歩道は渡りません)。

  • 次へ
  • 東京本店道順6

    (7) 直進すると、右側にスーパー(まいばすけっと)があります。

  • 次へ
  • 東京本店道順7

    (8) スーパー(まいばすけっと)を通り過ぎ、道路を挟んだ隣のビル(偕楽ビル 新御徒町)の4階がセブンビューティーアカデミーです。

  • 次へ
  • 東京本店道順8

    (9) スーパー(まいばすけっと)とビル(偕楽ビル 新御徒町)の間の道路を右折し、直進すると左側に入口があります。

  • 次へ
  • 東京本店道順9

    (10) エレベーターで、4階までお上がりください。

※お車でお越しの方へ駐車場のご案内はしておりません。申し訳ございませんがご自身で近くの駐車場をお探し下さいますよう何卒よろしくお願いいたします。

注意事項

講座における感染症予防対策について

  • お客様に安心してご受講いただくため、セブンビューティーアカデミーでは以下の衛生対策を実施しております。

    ・各教室には、手指用・美容施術物品用の消毒液をご用意しております
    ・講師および受講者の皆様には、受付で手指消毒のご協力をお願いしております
    ・講座実施中は定期的に換気を行っております
    ・講習会終了後には、施術に使用する器具・用具・備品および教室全体の洗浄・清掃・消毒を行っております

技術講習について

  • 以下の項目に該当される方、同意いただけない方は、技術講習を受けることができない場合がございますので予めご了承ください。

    ・皮膚に病気のある方、皮膚科等の医療機関に通院されている方
    ・皮膚のアレルギーをお持ちの方
    ・以前、似たような施術により何らかのトラブル、病気になられた方
    ・その他、施術に関して不安がある方
    ※まれに使用商材が合わないために、皮膚に腫れや炎症が起こることがありますので、アレルギー体質の方の施術は受講の際は自己責任の上お受け下さいますようお願いいたします。
    ※万が一トラブル等が発生した場合、弊社は一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
     上記内容をご理解いただきご参加のほどよろしくお願い致します。

お申し込み・お支払いについて

  • ・お申込み後、ご登録のメールアドレスに受付完了メールが届きます。メールが届いていない場合、お申し込みが完了していない可能性がございます。
    ・クレジットカードの決済処理は、講座受講後に行われます。
    ・講座開催日の7日前（土日祝含）にはご参加確認メールをお送りしますので、お忘れなくご参加くださいますようお願いいたします。
    ※弊社からのメールが見つからない場合、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。ご確認の上、「＠7beauty-academy.com」を受信するよう設定をお願いいたします。
    ※最小催行人数に満たない場合には、開催を中止させていただく場合がございます。詳細は下記開催中止についてをご参照ください。

受講について

  • ・遅刻・早退はセミナーの妨げになりますので原則禁止とさせていただきます。
    ・やむを得ない場合は、必ず前日までにご連絡くださいますようお願いいたします。
    ・お客様都合による遅刻（講習会開始20分以上）は受講をお断りさせていただく場合がございます。
    ・電車遅延等やむを得ない事情による遅刻は、できる限りお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。
    ・受講中の携帯電話は必ずマナーモードにしてください。
    ・講師及び他の生徒様への迷惑行為があった場合は受講をお断りする場合がございます。
    ・受講中の録音・録画等の行為を原則禁止致します。
    ・セミナールームでのお食事はご遠慮いただいております。お飲み物につきましてはお取りいただいて問題ございません。
    ・講座内での、ネットワークビジネス、セミナー勧誘、商品の売り買い、宗教勧誘、ビジネス目的での名刺交換等は、一切禁止致します。
    ・受講後のお忘れ物につきましては、受講日より3ヶ月間はお預かりしますが、その間ご連絡がない場合破棄させていただきますのでご了承くださいますようお願いいたします。

講座のキャンセルについて

  • 弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合がございますので、必ず下記キャンセルポリシーをご確認いただきご了承のうえお手続きくださいますようお願いいたします。

    ■キャンセルポリシー

    ・連絡なしの不参加：受講料の100％
    ・開催日3日前（土日祝含まず）～当日：受講料の100％（土日祝は含みません）
    ・～開催日4日前（土日祝含まず）：無料
    ※一部の講座でキャンセルポリシーが上記と異なります。講座ページに記載があるものはそちらが優先されますのでご了承くださいますようお願いいたします。
    ※キャンセルポリシーは、すべての方に平等に行っていますのでご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
    ※ご連絡なしに欠席された場合、有料／無料講座に関わらず次回からの講座のお申し込みをお断りさせていただきますのでご了承ください。
    ※銀行振込をご利用の場合、手数料（お客様入金・弊社返金とも）はお客様負担となります。ご了承ください。
    ※キャンセルのご連絡後、弊社より返金先口座確認のご連絡をさせていただきます。
     キャンセルのお手続きはこちらから＞＞

講座振替について

  • ・お客様都合による講座の日付変更や他講座への変更は、原則承り兼ねますので一度お申し込み講座をキャンセルのうえ改めてお申し込みくださいますようお願いいたします。
    ・サイトに掲載されていない日程の講座へのお申し込みはできません。受付開始しましたらメルマガ等でご案内いたしますのでそれ以降にお申し込みくださいますようお願いいたします。

開催中止について

  • 最少催行人数に満たないなど、弊社都合により講座を中止させていただく場合がございます。
    その場合には、メールまたはお電話にて講座開催予定日の７日前（土日祝含まない）までにご連絡し、受講料は全額返金させていただきます。
    ※弊社からセミナー日時の変更や中止のご連絡を行わない限り、いかなる事由でご参加いただけない場合も、お客さま都合のキャンセルとなりキャンセル料の対象となります。
    ※自然災害・天候不良などによる交通機関の遅延・停止等の理由につきましても、キャンセル料の対象となり返金および講座振替は致しかねます。
    あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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