ご利用ガイド

会員登録・会員情報の変更について

■新規会員登録

セブンビューティーアカデミーの講座にお申し込みいただくには会員登録が必要です。
会員登録いただくには、現在美容業界に従事されている、もしくは今後従事される予定がある方に限ります。
すでに、セブンビューティー（旧7エステ）会員の方は、ご登録済みのメールアドレス（もしくは会員ID）・パスワードでセブンビューティーアカデミーをご利用いただけます。 ※セブンビューティーアカデミー、セブンビューティー（旧7エステ）それぞれで獲得したポイントは合算してどちらのサイトでもご利用いただけます

■会員情報の変更

ご登録後の会員情報の変更は“マイページ”より行えます。 ※会員情報の変更には再度パスワードの入力が必要です パスワードの再発行はこちら＞＞

領収書の発行方法について

領収書は、ご受講日の翌日より「お申込み講座一覧(マイページ)」画面から発行することができます。(セミナーご受講前は、領収書発行ボタンは押せない状態となります。) 領収書は1回の講座につき、2回まで発行することができます。

■領収書の発行手順

1. 講座履歴、またはお申し込み講座一覧の詳細にある「領収書発行」ボタンをクリックしてください。

2. 領収書の必須事項をご確認のうえ、修正が必要な場合はご変更ください。 また、但し書きの追加と敬称変更も行うことができます。入力内容をご確認のうえ「領収書発行」ボタンをクリックしてください。 ※㈱などの特殊文字は使用できません。

3. PDFで領収書が表示されますので、データ保存後、印刷を行ってください。 ※領収書が発行された画面を一度閉じてしまうと、再度開くことができません。必ず保存･印刷を行ったうえで画面を閉じてください。

講座の種類について

セブンビューティーアカデミーの講座には下記種類がございます。

■単発講座

特定の会場・日程にて開催される単発の講座です。お申し込み受付が完了し期日までにお支払い（有料講座のみ）いただくとご参加いただけます。 ※クレジットカードでのお支払いの場合は、「マイページ＞お申し込み講座一覧」画面の入金状況が「決済待ち」と表示されましたらご参加いただけます（受講費のお引き落としは、受講日以降となります）。
※一部、資格保有者、前提講座を受講済など、受講条件が必要な講座がございます
※ディプロマや修了証の発行につきましては講座により異なります。各講座のページをご確認の上お申し込みください

■ネイルスクール

コースごとに定められた回数を受講いただける通学制の講座です。
毎週水曜に2回（11:00～、14:30～）開催しておりますので、お好きな日時を選んで受講いただけます。
また規定の回数では学びきれない場合には追加補講もお申し込みいただけます。 ※都合により開催されない週もございます 詳しい情報はこちら＞＞

講座のお申し込み方法について

■単発講座のお申込み

下記手順に沿ってお申込みください。

• ・受講したい講座のページからご希望の会場・日時を選択し、お支払い方法を選択してお申し込みください。
• ・ご登録のメールアドレスに“お申し込み受付完了メール”が届きますので必ずご確認ください（届かない場合、受付が完了していない場合がございます）。
• ・クレジットカードでのお支払いの場合は、「マイページ＞お申し込み講座一覧」画面の入金状況が「決済待ち」と表示されましたらお申し込み確定となります（決済に不具合が生じた場合、ご連絡させていただく場合がございます）。

■キャンセル待ちお申し込みについて

キャンセル待ちが設定されている講座ではお申し込みいただくことが可能です。下記手順にそってお申込みください。

• ・ご希望の会場・日時を確認し、「▶キャンセル通知する」を押してください。
• ・ご登録のメールアドレスに”キャンセル待ち申込みの確認メール”が届きますので必ずご確認ください（届かない場合、受付が完了していない場合がございます）。
• ・満席の講座にキャンセルが発生した場合、キャンセル待ちでお申し込みいただいているお客様に一斉にご登録のメールアドレスにご連絡させていただきます。
• ・その後のお申し込みは先着順となります。キャンセル待ちお申し込み順は考慮いたしかねますことをご了承くださいますようお願いいたします。

■ネイルスクールのお申込み

下記手順に沿ってお申込みください。

• ・受講したいコースのページから、ご希望の“初回参加日時”を選択し、お支払い方法を選択してお申し込みください。
• ・ご登録のメールアドレスに“お申し込み受付完了メール”が届きますので必ずご確認ください（届かない場合、受付が完了していない場合がございます）。
• ・クレジットカードでのお支払いを選択された方は、原則お申し込み受付完了を持ちまして参加確定となります（決済に不具合が生じた場合、ご連絡させていただく場合がございます）。
• ・参加が確定しましたら、2回目以降の日程をお申し込みいただけます。

※お申し込みボタンを押した後、処理に時間がかかる場合がございます。そのままお待ちくださいますようお願いいたします（処理の途中で停止したりを戻るボタンを押すとお申し込みが完了しません）。
※お申し込みが正常に行われると、ご登録のメールアドレスに受付完了メールが届きます。必ずご確認くださいますようお願いいたします。
※画面では受付完了になっているのに受付完了メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。
※迷惑メールフォルダに振り分けられている場合は、「＠7beauty-academy.com」を受信するよう設定をお願いいたします。

お支払い方法について

■カード決済について

下記いずれかのクレジットカードをご利用いただけます。
VISA／MasterCard／JCB／AMEX(American Express)／Diners

■カード決済日について

お申込み受付日ではなく、弊社がカード決済処理を行った日がご利用日となります。
ご請求のタイミングはご契約しているカード会社の締め日によって異なりますので、予めご了承ください。

講座のお申込み・お支払い状況の確認について

現在お申込みいただいている講座の内容や支払い状況は“マイページ”からご確認いただけます。
ご登録のメールアドレスもしくはIDでログイン後、申込履歴からご確認ください。
マイページからのご確認はこちら＞＞

講座の振り替えについて

お客様都合によりお申し込み講座にご参加いただけなくなった場合、他日程もしくは講座への振り替えは承り兼ねます。一度お申し込みの講座をキャンセルのうえ、改めて他日程もしくは講座にお申し込みくださいますようお願いいたします。 ※別の講座にお申し込みいただく場合でも、今お申し込みの講座にはキャンセルポリシーが適用されますことをご了承ください
※日程変更いただく場合でも、まだ募集開始していない日程にお申し込みいただくことはできません。募集開始後にお申し込みくださいますようお願いいたします

講座のキャンセルについて

お申し込みいただいた講座をキャンセルされる場合には、有料／無料に関わらず必ず事前に下記お問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。
弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生する場合がございますので、必ず下記キャンセルポリシーをご確認いただきご了承のうえお手続きくださいますようお願いいたします。 ※一部の講座でキャンセルポリシーが下記と異なります。講座ページに記載があるものはそちらが優先されますのでご了承くださいますようお願いいたします
※キャンセルポリシーは、すべての方に平等に行っていますのでご了承くださいますようよろしくお願いいたします
※ご連絡なしに欠席された場合、有料／無料講座に関わらず次回からの講座のお申し込みをお断りさせていただきますのでご了承ください

＜キャンセルポリシー＞

・連絡なしの不参加：受講料の100％
・開催日3日前（土日祝含まず）～当日：受講料の100％（土日祝は含みません）
・～開催日4日前（土日祝含まず）：無料

＜コロナ禍におけるキャンセル特例について＞
国および地方自治体による“外出禁止要請”が発令されたときのみ、キャンセル料発生期間においても下記対応をさせていただきます。
※同一講座の別日程へのお振替(別日程での開催予定がある場合のみ)
※キャンセル料なしでのキャンセル(銀行振込の場合の振込手数料はお客様にご負担いただきます)

上記以外のいかなる状況においても通常のキャンセルポリシーが適用されますので、受講がご不安な場合にはお早目にご判断のうえ対応くださいますようお願いいたします。 ※銀行振込をご利用の場合、手数料（お客様入金・弊社返金とも）はお客様負担となります。ご了承ください。 ※キャンセルのご連絡後、弊社より返金先口座確認のご連絡をさせていただきます。 キャンセルのお手続きはこちらから＞＞

講座のご参加について

■講座にご参加される前に

ご参加が確定しましたら、まず一度下記をご確認くださいますようお願いいたします。

• ・講座開催日までに必ず注意事項と持ち物をご確認ください。持ち物の中には事前に購入が必要となるものもございます。お早目にご準備いただきますようお願いいたします。
• ・必要資格をお持ちでない方や受講不可条件に合致する方は当日でも受講をお断りさせていただきますので必ず事前にご確認くださいますようお願いいたします。
• ・開催日の7日前（土日祝含まず）にご登録のメールアドレスに“ご参加確認メール”をお送りしています。お忘れなく当日お越しくださいますようお願いいたします。万が一ご参加いただけなくなったり到着が遅れる場合には、必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
• ・当日教室の場所が分からないという方がいらっしゃいます。事前にご確認の上、時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。

■技術講習へのご参加について

以下の項目に該当される方、同意いただけない方は、技術講習を受けることができない場合がございますので予めご了承ください。

• ・皮膚に病気のある方、皮膚科等の医療機関に通院されている方
• ・皮膚のアレルギーをお持ちの方
• ・以前、似たような施術により何らかのトラブル、病気になられた方
• ・その他、施術に関して不安がある方

■講座当日の注意事項

講座当日は必ず下記事項を守って受講くださいますようお願いいたします。

• ・遅刻・早退はセミナーの妨げになりますので原則禁止とさせていただきます。
• ・やむを得ず遅刻・早退をされる場合は、必ず前日までにご連絡くださいますようお願いいたします。
• ・お客様都合による遅刻（講習会開始20分以上）は受講をお断りさせていただく場合がございます。
• ・電車遅延等やむを得ない事情による遅刻は、できる限りお早目にご連絡くださいますようお願いいたします。
• ・受講中の携帯電話は必ずマナーモードにしてください。
• ・講師及び他の生徒様への迷惑行為があった場合は受講をお断りする場合がございます。
• ・受講中の録音・録画等の行為を原則禁止致します。
• ・セミナールームでのお食事はご遠慮いただいております。お飲み物につきましてはお取りいただいて問題ございません。
• ・講座内での、ネットワークビジネス、セミナー勧誘、商品の売り買い、宗教勧誘、ビジネス目的での名刺交換等は、一切禁止致します。
• ・受講後のお忘れ物につきましては、受講日より3ヶ月間はお預かりしますが、その間ご連絡がない場合破棄させていただきますのでご了承くださいますようお願いいたします。

講座開催の中止について

最少催行人数に満たないなど、弊社都合により講座を中止させていただく場合がございます。
その場合には、メールにて講座開催予定日の７日前（土日祝含まない）までにご連絡し、受講料は全額返金させていただきます。
※弊社からセミナー日時の変更や中止のご連絡を行わない限り、いかなる事由でご参加いただけない場合も、お客さま都合のキャンセルとなりキャンセル料の対象となります
※自然災害・天候不良などによる交通機関の遅延・停止等の理由につきましても、キャンセル料の対象となり返金および講座振替は致しかねます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします

会場へのアクセスについて

事前に会場の場所をご確認の上、時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。 ※お車でお越しの方へ駐車場のご案内はしておりません。申し訳ございませんがご自身で近くの駐車場をお探し下さいますよう何卒よろしくお願いいたします

お問い合わせ

お客様より多くお問い合わせいただく内容を「よくあるご質問」に掲載しております。
お問い合わせいただく前に、こちらをご確認の上下記お問い合わせフォームよりご質問くださいますようお願いいたします。
よくあるご質問はこちらから＞＞ その他お問い合わせはこちらから＞＞